Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Hundeschule Doghumens

Inhaberin: Silke Ackermann

Stand: Soest, 09. April 2025


1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Einzel- und Gruppentrainings, Kursen, Workshops, Seminaren und sonstigen Veranstaltungen (nachfolgend: „Training“) der Hundeschule Doghumens.


2. Leistungsangebot

Die Hundeschule Doghumens bietet individuelle theoretische und praktische Unterweisungen für Hund-Mensch-Teams an. Grundlage ist ein Dienstvertrag nach § 611 BGB; ein bestimmter Erfolg, wie etwa eine konkrete Verhaltensänderung des Hundes, wird nicht geschuldet. Das Training erfolgt nach bestem Wissen und dem aktuellen Stand verhaltenskundlicher und kynologischer Erkenntnisse.


3. Teilnahmevoraussetzungen

  • Für die Teilnahme gelten folgende Voraussetzungen:
  • Vollständiger Impfschutz des Hundes
  • Bestehende Hundehalterhaftpflichtversicherung
  • Keine akuten oder ansteckenden Erkrankungen (Mitteilungspflicht an die Anbieterin)
  • Teilnahme läufiger Hündinnen nur nach vorheriger Absprache möglich


4. Anmeldung und Teilnahmebedingungen

Die Teilnahme setzt eine vollständig ausgefüllte Registrierung im Buchungsportal https://buchung.doghumens.de/ sowie die ausdrückliche Annahme durch die Hundeschule Doghumens voraus. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nicht.

Die aktuellen Teilnahmebedingungen sind online abrufbar unter https://www.doghumens.de/buchungsbedingungen.

Die Hundeschule behält sich vor, Teilnehmer bei vertragswidrigem Verhalten, unangemessenem Umgang mit Mensch oder Tier oder bei Gefährdung des Trainingsziels ohne Erstattungsanspruch vom Training auszuschließen.


5. Terminbuchung & Multipässe

5.1 Terminbuchung Einzel- und Gruppentraining

  • Buchungen erfolgen verbindlich über das Buchungsportal oder schriftlich per E-Mail an info@doghumens.de
  • Online-Buchungen für Gruppenstunden sind bis 48 Stunden vor Beginn möglich
  • Kostenlose Stornierungen sind für Einzeltraining und Gruppentraining bis 72 Stunden vor Beginn online möglich

Mit der Buchung akzeptiert der Kunde die AGB, Preisliste, Datenschutzerklärung sowie die Teilnahmebedingungen.


5.2 Multipässe

  • Multipässe gelten als nicht übertragbare Inhaberpapiere gemäß § 807 BGB.
  • Die Laufzeit beträgt 16 Wochen ab dem ersten gebuchten Termin.
  • Die Verantwortung für die rechtzeitige Einlösung liegt beim Kunden.
  • Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf der Laufzeit ersatzlos. Eine Rückerstattung oder Übertragung ist ausgeschlossen.


6. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Es gelten die jeweils aktuellen Preise laut Preisliste unter www.doghumens.de/preisliste
  • Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zu zahlen
  • Zahlungsmethoden: Überweisung oder Lastschrifteinzug
  • Rücklastschriften: 10 EUR Bearbeitungsgebühr zzgl. Bankgebühren
  • Bei Zahlungsverzug kann die Hundeschule vom Vertrag zurücktreten; Mahngebühr: 5 EUR je Mahnung


7. Informationen & Änderungen

  • Änderungen zu Treffpunkten, Uhrzeiten oder organisatorischen Details werden als Buchungsbestätigung / Aktualisierung per E-Mail mitgeteilt und sind im Kundenbereich des Buchungsportals einsehbar unter: https://buchung.doghumens.de/kundenbereich/
  • Kunden sind verpflichtet, ihre Buchungen und Hinweise regelmäßig im Buchungssystem zu prüfen


8. Rücktritt & Absagen

8.1 Durch die Hundeschule

Die Hundeschule behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, Wetter, zu geringe Teilnehmerzahl) kurzfristig abzusagen oder zu verschieben. In solchen Fällen:

  • Gutschrift der Multipass-Einheit (Gruppentraining) oder
  • Erstattung der Gebühr (Veranstaltungen, Einzeltraining)


8.2 Durch Kunden

Einzel- und Gruppentraining: Kostenfreie Stornierung bis 72 Stunden vor Beginn. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen (gleich aus welchem Grund) wird die volle Gebühr / Multipass-Einheit fällig. Ein Anspruch auf Nachholung besteht nicht.

Veranstaltungen: Ein Rücktritt oder eine Kündigung ist nicht möglich. Der Kunde kann jedoch eine Ersatzperson benennen, die an seiner Stelle teilnimmt.


9. Haftung

Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt auf eigene Gefahr. Für Schäden, die durch den Hund des Teilnehmers verursacht werden, haftet der Halter gemäß § 833 BGB. Die Hundeschule haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen sowie im Rahmen von § 834 BGB.


10. Trainingsdurchführung

  • Die Trainingsmethoden orientieren sich an wissenschaftlich fundierten, gewaltfreien Ansätzen
  • Bei tierschutzwidrigem Verhalten oder massiver Störung des Trainings behält sich die Hundeschule den Ausschluss vom Training vor – ohne Anspruch auf Rückerstattung


11. Urheberrecht

Alle Inhalte, Arbeitsmaterialien, Skripte, Konzepte und Texte der Hundeschule Doghumens sind urheberrechtlich geschützt.

Jegliche Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe – auch auszugsweise – ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt und wird zivilrechtlich verfolgt.


12. Datenschutz

Die Hundeschule verarbeitet personenbezogene und trainingsrelevante Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO sowie § 11 TierSchG.

Daten werden mindestens 3 Jahre gespeichert und nur im gesetzlich zulässigen Rahmen weitergegeben.

Details: www.doghumens.de/datenschutz


13. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Soest.


14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Regelungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine solche, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.


15. Kontakt

Hundeschule Doghumens

Silke Ackermann

E-Mail: info@doghumens.de

Telefon: 02921 / 370 28 66

Website: www.doghumens.de